Szállítás:
A termékek házhoz szállításét a DPD futárszolgálat végzi.
A hétköznap 12:00 óráig leadott rendeléseket azon a napon postázásra kerülnek. A csomagok Romániából, Székelyudvarhelyről indulnak útra, így 2-3 munkanapot vesz igénybe a csomagok házhoz szállítás. Csütörtökön, pénteken postázott csomagok hétfőn kerülnek kiszállításra.
Szállítási díjat a webshop automatikusan számolja ki. A kosárba helyezett termékek és a lakcím megadása után kapja meg a szállítás díját.
Fizetési mód:
Utánvét (készpénzes fizetés)
A megvásárolt termékek árát a futárnak kell kifizetni átvételkor, készpénzben (forintban).
Online kártyás fizetés – OTP Bank / EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard) 
– Ha az “Online kártyás fizetés” fizetési módot választotta, akkor a fizetésfeldolgozó biztonságos oldalán egy űrlapot kell kitöltenie a kártyájával kapcsolatos információkkal.
(Kártyás fizetés esetén a szállítás olcsóbb)
Rendelés utáni a szállítási cím módosítása:
A rendelése leadása után megváltoztatná szállítási címet, vagy más egyéb adatot. Kérjük lépjen kapcsolatba velünk a lehető leggyorsabban az office@old.epoxee.ro e-mail címen. Adja meg nevét és rendelési számát a gyors feldolgozás érdekében.
Termék visszaküldése:
Sérülés látható a csomag átvételekor
Ha látja, hogy a csomagolás sérült a futárral történő szállítás során, akkor készítsen fotót és utasítsa el a csomagot. Könnyebb lesz bizonyítanunk a futárszolgálat által okozott kárt. Azonnal új csomagot küldünk. Természetesen csak egyszer kell fizetnie a szállításért. Vegye fel velünk a kapcsolatot az office@old.epoxee.ro e-mail címen.
Rejtett sérülés
Ha nincs nyilvánvaló jele az áru sérülésének, és átvette a csomagot, készítsen fényképeket a sérült termékről, csomagról. Vegye fel velünk a kapcsolatot az office@old.epoxee.ro e-mail címen.
Rossz anyag vásárolt
Termékeink kémiai jellege miatt nem áll módunkban nyitott vagy részben használt anyagok visszaküldését elfogadni. Ha rossz anyagot vásárolt, és az eredeti csomagolással rendelkezik, visszaküldheti. A megrendelés beérkezésétől számított 30 nap után nem fogadunk el visszaküldést. Vegye fel velünk a kapcsolatot az office@old.epoxee.ro e-mail címen.